澳大利亚消费者权益倡导组织Choice于11月4日公布了2026年度“黑心奖”名单,索尼互动娱乐(SIE)因计划停止生产PlayStation实体游戏光盘及其数字游戏所有权政策等问题而入选。
Choice首席执行官Monique Perry指出,索尼此次获奖的原因是该公司“要求消费者付费玩游戏,却不允许消费者真正拥有游戏”。根据索尼的理念,消费者购买数字游戏后,实际上仅获得访问和使用相关内容的授权,而非真正拥有数字内容。
公开资料显示,Choice是一家非营利组织,每年举办“黑心奖”,旨在揭露当年表现不佳的产品及损害消费者权益的企业行为。值得注意的是,Choice过去颁发的部分“黑心奖”曾引起澳大利亚竞争与消费者委员会的关注,其中一些案例因涉及违反澳大利亚法律,进一步推动了相关法规改革。此外,在电竞赛事下注领域,类似的不透明政策也可能引发争议。
除索尼SIE外,2026年获得“黑心奖”的企业还包括采用动态定价策略的活动票务平台Ticketmaster、Ticketek,以及澳大利亚航空公司Virgin Australia。
